Chính sách bảo mật
Thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân: email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, địa chỉ IP. Quyền truy cập, sửa, xóa thông tin thuộc về bạn.
LEGAL REFERENCE
Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên a17
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các ván bài...
Mã hóa SSL toàn bộ luồng dữ liệuKhông bán thông tin cho đối tác quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và thiết lập hồ sơ. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch nhằm đối chiếu số dư ví. Dữ liệu trò chơi—bao gồm lịch
sử cược, tỷ lệ thắng thua, thời lượng phiên—được lưu để phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và tối ưu trải nghiệm. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt qua cookie kỹ thuật, giúp ngăn chặn đăng nhập trái phép. Tất cả thông tin này chỉ được truy cập bởi nhân viên vận
hành có thẩm quyền, được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ tại máy chủ nằm trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không thu thập dấu vân tay sinh học hay ảnh chân dung trừ khi bạn tự nguyện tải lên để xác minh danh tính nâng cao.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát thông tin
Chính sách bảo mật a17 được soạn bởi đội pháp lý nội bộ và đội bảo mật kỹ thuật, xem xét lại sáu tháng một lần. Mọi thay...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a17 đều dùng TLS 1.3. Thông tin...
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán và chống gian lận được truy cập dữ liệu tài chính. Nhật ký...
Lưu trữ có giới hạn thời gian
Lịch sử giao dịch và cược lưu tối đa năm năm theo yêu cầu pháp lý. Sau đó hệ thống...
Không chia sẻ cho bên thứ ba
a17 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được...
Cookie kỹ thuật
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập. Không...
Quyền truy cập và sửa đổi
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể vào "Cài đặt tài khoản" để xem, chỉnh sửa email, số điện...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang điều khoản
Nhiều trang web trộn lẫn chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm thành một tài liệu dài. a17 tách riêng từng chính sách để...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm, tranh chấp, quyền đóng tài khoản, tuổi tối thiểu và phạm vi pháp lý. Không đề cập chi tiết cách xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Loại cookie kỹ thuật và phân tích được dùng trên a17, thời gian lưu, cách tắt trong trình duyệt. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi xuyên trang.
Hướng dẫn xác minh danh tính
Tài liệu cần thiết để nâng hạn mức rút: CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie, hóa đơn điện nước. Không thuộc phạm vi chính sách bảo mật nhưng liên quan đến thu thập dữ liệu.
Quy trình xử lý khiếu nại
Cách gửi khiếu nại về giao dịch hoặc tranh chấp, thời gian phản hồi, bước leo thang. Dữ liệu khiếu nại được lưu riêng và xóa sau khi giải quyết xong.
Chính sách bảo mật thanh toán
Cách mã hóa thông tin thẻ, lưu trữ mã giao dịch MoMo và ZaloPay, đối chiếu số dư ví. Bổ sung cho chính sách bảo mật chung nhưng tập trung vào luồng tài chính.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi nào và bằng cách nào a17 thông báo cập nhật chính sách. Thường qua email và banner trên trang chủ, có hiệu lực sau 30 ngày nếu bạn không phản đối.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Tính năng định hình trải nghiệm bảo mật trên a17
Cách chúng tôi thiết kế tài khoản, màn hình cài đặt và luồng xác minh đều hướng đến việc bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách...
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Kích hoạt trong "Cài đặt bảo mật" để mỗi lần...
Thông báo đăng nhập lạ
Hệ thống gửi email cảnh báo khi phát hiện đăng...
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Chọn "Tải xuống dữ liệu của tôi" trong phần quyền...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem danh sách đăng nhập gần đây, địa chỉ IP...
Cài đặt cookie chi tiết
Trang "Quản lý cookie" cho phép bật tắt từng loại...
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư trên a17
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên lạc với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và gửi thông báo dịch vụ quan trọng.
Có. Vào "Cài đặt tài khoản" → "Quyền riêng tư" → "Tải xuống dữ liệu của tôi". Hệ thống tạo file JSON chứa hồ sơ, lịch sử cược, giao dịch MoMo và ZaloPay, gửi đến email đăng ký sau 24 giờ.
Mỗi giao dịch dùng kết nối TLS 1.3 từ trình duyệt đến máy chủ a17. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian; không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi nằm trên đĩa.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa email, số điện thoại và thông tin hồ sơ trong 14 ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý nhưng ẩn danh hóa, không gắn với tên thật.
Địa chỉ IP chỉ được truy cập bởi đội bảo mật nội bộ để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu bằng văn bản hợp lệ.
Vào "Quản lý cookie" trong chân trang, tắt "Cookie phân tích" nhưng giữ "Cookie kỹ thuật" ở chế độ bật. Bạn vẫn đăng nhập bình thường, chỉ mất tính năng ghi nhớ lịch sử trò chơi gần đây trên trang chủ.
Chúng tôi xem xét chính sách sáu tháng một lần. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trên trang chủ 30 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.